خلاصه ای از کتاب : تیم های بازاریابی در زمینه بازاریابی دیجیتال، چارچوب بازاریابی رسانه های اجتماعی و درک تکامل اندازه گیری عملکرد کسب و کار با چالش های واقعی روبرو هستند. تجارت الکترونیک در اقتصاد نوین دیجیتال، رشد کنونی فروش تجارت الکترونیک خرده فروشی، جنبه های تکاملی و چشم اندازهای آینده، از جمله، از نظر نیاز به ارتباط یکپارچه تجربه مشتری با دستگاه های تلفن همراه و به عنوان تجربه های خرید فروشگاهی، در صنعت گسترده خرده فروشی، تغییر ارزش به شرایط بازاریابی آنلاین و همگی این عناصر، نشان دهنده مشغله های مهم انسان امروزی ست. هیچ شکی در مورد نیاز به کشف در یادگیری و نیز در نظر گرفتن برجستگی عنصر اکتشاف در علم مدیریت بازاریابی و کشف نوآوری و نیز پیروی از داده های موجود و مورد نیاز در استفاده از هوش مصنوعی در حین ورود به عصر جدید نوآوری وجود ندارد. تیم های بازاریابی باید مجدداً با یکدیگر مشارکت داشته باشند، برای آموختن راه حل های نوین در برخورد با افراد، می بایستی ترکیبی از شخصی سازی با اتوماسیون، به روزرسانی روش های جمع آوری داده ها، اطمینان از اعتماد مشتری و و از همه مهم تر، تخصص بازاریابی و مهارت های نرم افزاری را تقویت نمود.
تمرکز بر بازاریابی و ارتباطات دیجیتال، نشان داده است که یکی از جنبه های بازاریابی دیجیتال، بازاریابی رسانه های اجتماعی است که برای جلب توجه مخاطبان مورد نظر در کانال های مختلف رسانه های اجتماعی (همانند فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، یوتیوب، گوگل پلاس، اسنپ چت و غیره استفاده می شود.). این کانالها در کنار بازاریابی ایمیلی، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، ابزارهای میزبانی ویدئو، تجزیه و تحلیل وب سایت، ابزارهای ایجاد محتوا، ابزارهای سئو، ابزارهای خدمات رسانی به مشتریان، بازاریابی وابسته، هدف گیری مجدد نمایش، بازاریابی ارگانیک رسانه های اجتماعی، سرپرستی محتوا، به عنوان ابزارهای بازاریابی دیجیتال در نظر گرفته می شوند و ضروری است که اجزای مختلف بازاریابی دیجیتال را در کمپین های بازاریابی دیجیتال (بسته به صنعت ، تجارت و نوع مخاطبان) گنجانید تا هم از مزایای بهینه استفاده شود و هم حداکثر ROI بالاتری را به دست آوریم.
این کتاب اولین کتاب جامع و به روز در حوزه ی دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال در ایران است که به این حجم و قامت در دسترس عموم قرار می گیرد. اگرچه تاکنون برخی به طور ناقص و حداکثر چند مجموعه و نهایتا نیمی از این کتاب را توانسته اند برگردان نمایند، اما موسسه انتشارات نیشا از آنجایی که مدیریت آن خود از دانش آموختگان دکترای تخصصی مدیریت بازرگانی- مدیریت بازاریابی و از اساتید این رشته در دانشگاه می باشند، همواره با ظرافت و تمرکز و البته وسواس علمی عمیق تری نسبت به آنچه تاکنون در این عرصه منتشر شده است به این مجموعه ی علمی نگریسته اند.
مع الوصف باید هم راستای دانش و آگاهی و ابزار و علوم جهان حرکت داشت تا از این قافله عقب نماند که عقب ماندگی در این عرصه بسیار جبران ناپذیر خواهد بود. در بازاریابی نوین و در علم مدیریت بازاریابی و آخرین نسل این علم آنچه آشکارا موسسات، شرکت ها، صنایع، شرکت های بازرگانی و موسسات سرمایه گذاران را بیش از پیش تهدید می نماید، دقیقا عدم توجه دقیق به عنصر بازاریابی دیجیتال است که می توان گفت شرایط را برای عقب ماندگان این عرصه ها سخت تر از گذشته نموده است.
البته، از نظر بازاریابی رسانه های اجتماعی، مهم است که ماهیت پیچیده آن را در نظر بگیریم و این ماهیت شامل همکاری های چند منظوره در چهار بعد اصلی چارچوب بازاریابی رسانه های اجتماعی که شامل چشم انداز کلی، مأموریت، اهداف و فرهنگ شرکت و منابع موجود می باشد. چارچوب جامع بازاریابی رسانه های اجتماعی آنها را اینگونه در نظر می گیرد که تصمیمات بازاریابی رسانه های اجتماعی باید با همسویی تأثیرگذاران داخلی شرکت و عوامل خارجی آن مانند جوامع، رقابت و مقررات دولتی به انجام برسد.
تکمیل و توانمندسازی توسط آزمایشات یکپارچه که تنها توسط متخصصان علم مدیریت بازاریابی می بایست صورت پذیرد از تحول در درک نیازهای جامعه ی درحال رشد است موسسات و شرکت ها و صنایع را با خود در این منظر همراهی می نماید و یک حلقه بازخورد تطبیقی از بینش را برای تصمیم گیری ایجاد می کند و مزایای واضح احتمالی مانند موارد یاد شده را نشان می دهد. به عنوان مثال، هنگام ارائه یک مورد خرده فروشی در زمینه افزایش فشار رقابت به منظور اطلاع از تصمیمات برنامه ریزی لازم اعم از (استراتژیک و تاکتیکی)، از یک اندازه گیری کلی کانال کلی استفاده می شود ، که شامل توسعه در آزمایش هایی نظیر (درک تاثیر سرمایه گذاری بیشتر در تلویزیون و درک تأثیر کاهش در علامت گذاری در فروشگاه، گرافیک بصری فروشگاه برای نمایش اطلاعات برای ذخیره مشتریان، به عنوان صرفه جویی در هزینه های عملیاتی بالقوه) می گردد.
با خواندن بند بالا از این متن، کافی است که درک کنیم به چه میزان بازخوردهای علمی که کشورهای غربی و البته امریکا که پیشرانه ی این علم در جهان محسوب می گردند از این منظر پیشرو می باشند و البته در کشور عزیزمان ایران با به روز شدن و آگاهی یافتن از حرکت رقبای جهانی می توانیم خود را در عرصه های بین المللی علوم مدیریت، بازرگانی و بازاریابی و البته اقتصاد دیجیتال در دسته ی کشورهای پیشرو قرار دهیم.
تجارت الکترونیک در اقتصاد نئودیجیتال و رشد فعلی فروش تجارت الکترونیک خرده فروشی در بسیاری امور بازرگانی و بازاریابی جهان مبنای هواداران بازاریابی دیجیتال می باشد. جنبه های تکاملی و چشم اندازه های آینده، از جمله از دیدگاه نیاز به ارتباط یکپارچه تجربه مشتری با تلفن همراه در تجربه فروشگاهی، در تغییر گسترده ارزش صنعت خرده فروشی به آنلاین بسیار پراهمیت می باشد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.