در واقع، مديريت پیشرفته کسبوکار، مديريت فرآيندهاي يک کسبوکار را در سطح عالی سازمان شامل ميشود. در اين دوره سعی شده با رويکردی عملگرایانه از یک سو و فعالیتهایی پژوهشمحور از سوی دیگر، يادگیری آموزشها بهصورت اجرایی و کاربردی را فراهم ساخت و مهمتر از همه با توجه به پرداختن به روشهای نوین مدیریت و همچنین تلفیق آن با روش های بومی کشور از طریق برگزاری سمينارهای کاربردی، انجام کار گروهی، اجرای طرحهای اجرایی و همچنین پژوهشهای محوری، تا حد زيادي به افراد آموزش داد که چگونه در بازار رقابتي و حرفهای، همواره بهترين باشند.
مدیریت منابع انسانی از باستان تا امروز همواره نیازمند جذب، انتخاب، آموزش و تشویق کارکنان بوده و هست. امروزه روندهای سازمانی، در یافتن، استخدام و انگیزش، کارکنان را چالش برانگیزتر میکند، در حالی که همزمان مشاغلِ با تکنولوژی بالا به مدیران باید در مدیریت دانش، مهارت و تخصص کارکنان (سرمایه انسانی) برتری داشته باشند. علاوه بر این، همانطور که می دانید، روندهای تکنولوژیکی از جمله تلفن همراه و رسانههای اجتماعی در حال تغییر نحوه استخدام، انتخاب، آموزش، ارزیابی و انگیزش کارکنان توسط کارفرمایان هستند. در یک مفهوم، یک مدیریت منابع انسانی جدید در حال ظهور است که یکی از آنها بر روی مولفه های زیر ساخته شدهاست.
سامانه مدیریت عملکرد سازمانی
ثبت گزارش روزانه کارکنان
ثبت مرخصی کارکنان
ارسال پیام بین کارکنان (متن ، فایل)
باشگاه مشتریان (ایجاد پنل کاربری)
ارسال تیکت توسط مشتریان
نظرسنجی مشتریان (تکمیل فرم)
سیستم یادآوری امور
مدیریت مالی (ثبت هزینه ها و درآمد ها)
مدیریت پروژه (ثبت و اختصاص پروژه به کارکنان )
ثبت صورتجلسات
ثبت هدفگذاری ها و برنامه ریزی ها
گیمیفیکیشن و امتیازدهی به کارکنان
امکان ارسال پیامک تکی یا انبوه و هدفمند
ایجاد پنل مخصوص برای کارکنان و مشتریان
درج آموزش های مخصوص برای مشتریان و کارکنان
ارائه محصولات ویژه و تخفیف دار به مشتریان باشگاه
و..
MBA Beauty
رفتارشناسی و تحلیل مشتری
دکترعلیرضاعاشوری رودپشتی
مدرس دانشگاه،دانشیار سازمان دانشگاهیان ITICمشاورحوزه مارکتینگ،رفتارشناسی و تحلیل مصرف کننده/،فین تک ، توسعه کسب وکارو سرمایه گذاری تالیف : پروفسور اندرو اسمیت
برگردان : دکترعلیرضاعاشوری رودپشتی،احسان اله مرادی
ویراستار : گروه ویراستاران موسسه انتشارات نیشا
صفحه آرایی : گروه طراحی موسسه انتشارات نیشا
طراح جلد : گروه گرافیک کاران موسسه انتشارات نیشا
شابک : : 7-2-98956-622-978